Dernière mise à jour : 23/06/2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Franck MARTIN, gérant du site https://viptaxi.fr.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes via notre formulaire de contact et de réservation :
- Nom, prénom
- Téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse de départ et d’arrivée pour la course
- Date et heure de réservation
Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre aux demandes de contact ou de réservation
- Fournir un devis ou confirmer une course
- Assurer le suivi client
- Respecter nos obligations légales et comptables
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, ou conformément aux obligations légales en vigueur.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.
Elles peuvent être traitées uniquement par les prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement du site (hébergeur, messagerie, prestataire de paiement le cas échéant), dans le strict respect de la confidentialité.
6. Sécurité des données
Toutes les données sont hébergées en Europe, sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
Franck MARTIN – directement depuis le formulaire de contact
8. Cookies
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9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr